たいせつなこと・・・・・・・・・
先日施行現場で感じたこと
葬儀業界は現在、インターネット上で価格競争が激化しています。
お客様はスマートフォンで価格を調べ、安いネット広告会社に依頼するケースが多いように思われます。
格安葬儀社の現場で感じたこと
実際に、ネットで格安料金を提示して受注している葬儀社様の施行現場を拝見させていただき、次のようなことを感じました。
- 価格を下げることで、質や飾るお花の数が減らされている。
- サービスのクオリティが下がっている。
- スタッフが途中でいなくなり、最後までのお見送りをしない。
価格を重視される場合は、弊社ではなく、格安で提供している葬儀社様に依頼することも選択肢の一つかもしれません。
中川典礼のポリシー
中川典礼は小さな葬儀社ですが、スタッフ一同、「大切な人を送る」という時間の中で、
お客様の心にある不安を安心へと変えるお手伝いをすることを使命としています。
そのため、価格競争のためにポリシーを曲げてまで葬儀を提供することはしないと考えています。
※葬儀についてお困りなら中川典礼にぜひご相談下さい!!!
葬儀において、価格を重視するのか、故人を送る気持ちを重視するのか、何を大切にするのかはお客様次第です。
弊社は、お客様が何を大切にするかを尊重し、真心を込めたサービスを提供します。
葬儀についてお困りのことがあれば、ぜひ中川典礼にご相談ください。
私たちは、お客様に寄り添い、最善の提案をいたします。